汽车美容VS互联网电商(1)

2018-03-01 11:02:37  作者:admin
    整车市场的蓬勃发展,带动了汽车后服务产业的迅猛发展,汽车美容行业同时也被公认为一个朝阳产业,因此更是吸引了更多的互联网思维的企业交叉进入行业,他们花费重金打造各类平台,借助平台大量引流,收集用户信息,但所有的逻辑貌似都可以用互联网思维来解释,但最终忽略了行业的特性,低门槛、参差不齐、五花八门、运营成本、专业技能、服务品牌、人员管理等等各个千头万绪的细微的事宜,起初大量的互联网公司平台建设完成后,进行大量资金注入,利用补贴方式,进行战略合作线下实体店面,通过各个店面为车主提供车辆常规服务。
 汽车美容
    如某养车提出的1元洗车,只要通过平台支付就可以享受1元洗车的优惠,那么1元真能洗车?可想而知,谁会傻到去做1元去洗车呢!即便家有良田百亩也不够赔的(呵呵)那么,平台商会以补贴方式支付给各个店面费用,如此一来,一些无良商家甚至研究了各种方式来骗取补助(大量注册用户)这也可以计为最后衰败的原因,互联网平台商的战略发展思维,利用这一手段,也算如愿以偿,获得了大量的用户数据,起码对投资人有了第一步的交代,那么问题又来了,用户是得了,到那么到底用户的质量如何呢?一个为了节省几十块洗车而被商户牵制的用户群体,可想质量度也好不到哪去!总结下,用钱换来的客户可能真的毫无忠诚度,总以为可以让用户习惯消费逻辑,但毕竟真正的服务体只是一个合作关系,服务跟不上平台再优秀都不会存活,消费者的需求无法满足,这是一个极大的弊端。
 汽车美容
    总结一下,汽车美容店初期想法不但可以拿平台商补助的洗车费用,而且还可以通过平台商进行倒流,但这个过程忽略了,自己的客户也存在会平台商转化为平台客户,存在客户流失的风险。
 汽车美容
    其次,平台商的在发展过程中不断破产倒闭的因素包括大量资金补助转化平台用户,但忽略客户的品质与忠诚度,同时提供服务的店面无法监管到服务品质问题,以及发展的平台用户的真实有效性;
未完待续。。。


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